Отзывы о работе автоцентра

[AZAZELL04]

Предлагаю здесь отмечать то, что понравилось, либо не понравилось при обслуживании. Своеобразная книга отзывов и предложений.

Буду первым.) Позавчера решил разобраться с ручником...

Пару лет Эльва-моторс пыталась отремонтировать ручник. Что и сколько врали уж и не вспомнить. Тросики поменял, резинки поменял... Не берёт собака волка!
В один прекрасный момент машина укатилась со стоянки. Здорово!(((



Опять на Эльву, опять чего-то ковырялись, но через пару недель опять все снова.

Решил разобраться в вопросе. Итак: снимаем колеса и смотрим колодки стояночного тормоза:



Левые колодки фактически умерли, а правые в масле. Правда здорово? И чем умельцы с Эльвы смотрели? Наверное сразу бы нашлись и сказали, что сальник потек только вчера, а при них ничего не было, да? И кто поверит?)))



Сняли правую полуось, чтоб было понятно оба сальника менять или только один? Повезло. На складе в АвтоТеореме почему-то сразу все нашлось. Когда объявили цену сальника, а чуть халявный кофе не пролил.))) Вспомнил ценники у ОД. Не важно Аврора, Эльва или кто другой. Соллерc цены на расходники диктует жёстко!))) Пока общались, сальник и полуось уже поставили... Не успел сфотографировать девайс. Однако в оперативности не отказать.)



Поставили защитную крышку и, после очистки, законсервировали резьбы. Установили колодки тормоза.

Опять чистили ступицу и получилось вот так:



Обули машинку в колёса и наступило счастье. Работает, как часы.

Константину (исполнитель) - респект и благодарность!

[abanamat]

а чем они таким бронзовым все замазывают?

[usatik]

а чем они таким бронзовым все замазывают?

Аэрозойльная смазка с медным наполнителем...

[abanamat]

Аэрозойльная смазка с медным наполнителем...

это чтобы не ржавело или чтобы диски не прикипали?

[usatik]

это чтобы не ржавело или чтобы диски не прикипали?

Два в одном.

[abanamat]

Два в одном.

вот это называется высокая культура обслуживания. Не устаю радоваться АВТОТЕОРЕМЕ.

[AZAZELL04]

вот это называется высокая культура обслуживания. Не устаю радоваться АВТОТЕОРЕМЕ.

С культурой все ОК. Не у одного ОД побывал, но АвтоТеорема вне конкуренции. Руководство фирмы чётко выдерживает не только культуру обслуживания, но и наращивает технологический уровень. Здесь Джафару2000 (в Миру - Алексей Владимирович) следует отдать должное...
Респект!

[Alexey]

Наконец то и я посетил Автотеорему. Местные развальщики подвели. Что-то случилось со стендом. Завтрашняя поездка висела на волоске. Звонок в Автотеорему. Честно, особых иллюзий не питал, что смогу сегодня попасть к ним, ибо звонил уже после трех часов дня. Но...сказали приезжайте чуть ли не в любое время. Найдут окно для меня. День по истине был чилийский. Сначала развели Ладожский мост средь бела дня, потом постоял на переезде, что ведет в Невскую Дубровку. Прибыл в сервис, наверное, часам к 5 уже. Работа в рем. зоне кипела. Стенд р/с был занят Кайроном, но очень скоро там уже возвышался мой Рекс. Работы были сделаны, даны ненавязчивые советы и рекомендации на что стоит обратить внимание. Некоторые сразу же были реализованы. В общем, впечатления очень положительные. Довольно быстро, качественно и вежливо. Спасибо огромное Роману, Владимиру и мастеру на стенде (имени, к сожалению, не знаю). Тысячи через две км снова к ним!

[Tchernyavsky]

Недавно, так-же, обслуживал ручник. Работу производил Константин. При этом он обнаружил кучу "косяков" в подвеске, которых раньше ни кто не видел??? + все подушки двигателя оказались оторваны... - сказал- "уж если машина на подъёмнике, - то почему-же не посмотреть?" Ручник теперь - лучше нового! По подвеске и рулевому - подсчитали примерную стоимость ремонта и запчачтей. С получки поеду "устранять"! Роман сказал: "Он у нас обучался по ремонту Ссанг-енг! " А я хочу добавить - что ему надо дать премию! Отличная работа!!! Так-же - отдельное спасибо "мозговому центру" Автотеоремы - Алексею Владимировичу!

[Валерыч]

Был в Автотеореме дважды - ТО и замена пружин, аммортизаторов, наконечников рулевых тяг. Все качественно, корректно, добросовестно. Цены - лояльные. Сделали все что могли и даже больше - устранили обнаруженные по ходу работ неисправности. Впечатление - положительное.

[LRY]

10.06.13 .Прошел Т.О. 40000 . Работой коллектива очень доволен . Спасибо ! Цена работы с расходниками 11600 .
Сегодня установили сетку-перегородку , у моего "Рекса" в комплектации не было ! Соллерс видимо экономил !???
Еще раз Спасибо Друзья !

[Alexey]

Сегодня еще раз посетил "Автотеорему." Менял масло в коробке. И после развала/схождения руль чуть смотрел вправо. Спросил, можно ли поправить? Поправили. Теперь стоит ровнешенько. Прям, хоть уровень клади! Спасибо Вам большое! И сервис качественный и цены гуманные. Еще и рамки номерные новые дали и номера на клепки посадили. Теперь если и утащат, то только с куском бампера
p.s. В процессе ожидания и непринужденной беседы выяснилось, что знают прежнего псковского владельца моего Рекса.

[Alladdin]

Я очень сильно надеюсь, что у меня не будет претензий по качеству выполненных работ, но у меня есть несколько вопросов на которые я надеюсь получить внятные разъяснения.
Сегодня были заменены колодки по кругу, включая колодки стояночного тормоза, задние тормозные диски и троса стояночного тормоза.
Теперь о неожиданном. Дело в том, что два дня назад я оплатил 100% запчастей и сумма составила 12058 рублей.
Сумма в счете 13608. Да есть 250 руб. За расходники. Да неправильно заказали диски и меняли их. В счете 1950 при заказе были по 1700 , но это только 750 рублей разницы. Где еще 800 ?
Мне было заявлено, что задержка в выдаче автомобиля объясняется тем, что были неправильно заказаны диски и потратили время на их замену, однако по факту я оплатил все 10 часов без малейшей скидки, кстати, что машина находилась в ремонте, при этом 4 часа 42 минуты мастера занимались следующим:
1. 66 минут ушло на слесарные работы непонятно какие и где
2. 3 часа 36 минут разрабатывали стояночный тормоз( при том что заклинившие колодки и закисшие троса были заменены) и разводили колодки. Я 25 лет за рулем и такое вижу впервые.
И напоследок. Если меняется тормозной диск, то по любому снимаются и ставятся колодки, почему эти работы указываются отдельно?
Пока ехал- думал писать или нет. По советовался со старшими товарищами решили вопрос поднять. Такие дела.

[Alladdin]

Мой предыдущий пост был прочитан. Реакция не заставила себя долго ждать. Компания согласилась пересмотреть стоимость работ. Это не может не радовать

[Alexey]

Вечер добрый всем! Пару раз пытался попасть к Теоремщикам экспромтом, проезжая мимо, но не срасталось. Большая загрузка. В итоге, записался на субботу. По весне при чиповке приговорили две свечи. Решил перед зимой на диагностике подтвердить или опровергнуть сей факт. Халявы не случилось Две свечи под замену и мастеру не понравилось сопротивление еще на одной. До кучи и ее махнули. Даже все выкрутились. Заодно и ветровиками там же обзавелся В сухом остатке, как обычно быстро, качественно, относительно бюджетно, ненавязчиво обращают внимания на некритичные моменты, которые можно устранить тут же или самостоятельно. Спасибо Автотеореме за качественный сервис!

[LRY]

Друзья ! Всем огромное спасибо за лечение моего авто .

[александр]

Полностью подтверждаю слова Николаича, 27.03.14. возил Актион-дизель (супруги), замена масла , фильтра , полная диагностика авто (ходовая и двс). Итого работ на 1600р, масло+фильтр 2500 . Это стоимость с клубной картой. Сразу, без простоя загнали на подьемник, напоили кофе, все понравилось.СПАСИБО,

[usatik]

Давеча заехал по случаю замены масла в двигателе...ну и поговорить!
Как всегда быстро, качественно и недорого сменили масло и фильтр.
Оплата теперь принимается и БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ!!! Удобно!

[Tchernyavsky]

Оплата теперь принимается и БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ!!! Удобно!

Ну наконец - то !!!

[Black_Raven]

Давеча заехал по случаю замены масла в двигателе...ну и поговорить!
Как всегда быстро, качественно и недорого сменили масло и фильтр.
Оплата теперь принимается и БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ!!! Удобно!

это плохо...
раньше было как: приедешь с 10к в кармане и 9500 оставишь..
несколько раз так получалось - сколько с собой привез, столько и оставил.
А теперь, что? сколько на счете было столько и оставил?